遇到虚拟商品商家拒绝退款，我应该怎么做？

遇到虚拟商品商家拒绝退款，您有权要求退款并寻求法律帮助。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权益，拒绝退款可能构成违法行为。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且难以追回。
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商家拒绝退款时，您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式处理。选择方式时，建议先尝试协商，无果后再考虑调解或投诉，必要时可提起仲裁或诉讼，以确保您的权益得到保障。
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商家拒退款，这样办：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿，寻求解决方案。2.调解：若协商无果，可向消费者协会申请调解，由第三方介入协调。3.投诉：向相关行政部门投诉商家行为，请求介入处理。4.仲裁诉讼：如以上方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。