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商品被指过期,该如何处理?

时间:2025-04-10|栏目:杭州拱墅区律师|
商品被指过期,应先核实情况。依据《消费者权益保护法》,有质量问题可要求退货。若不及时处理,可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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处理此问题,常见方式有核实商品情况后退货或协商赔偿。若商品确已过期,应及时退货并赔偿;若存疑,可协商或请第三方鉴定。
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商品过期需处理。操作如下:1.立即核实商品情况,如确已过期,立即退货并赔偿;2.如客人存疑,提供购买凭证及质检报告;3.协商不成,可请市场监管部门介入调解或走法律途径。

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